آموزش تغییر DNS در ایکس باکس؛ مراحل کامل و بازگردانی تنظیمات

پیش از شروع؛ وسایل لازم و نتیجه مورد انتظار

برای این آموزش به کنسول Xbox Series X، Xbox Series S یا Xbox One، دسته و اتصال وای‌فای یا کابل شبکه نیاز دارید. تمام مراحل روی خود کنسول انجام می‌شوند و نصب برنامه روی گوشی یا کامپیوتر لازم نیست. مسیر آموزش مربوط به رابط تنظیمات این خانواده از کنسول‌هاست؛ با تغییر زبان یا نسخه سیستم، ممکن است چیدمان بعضی گزینه‌ها کمی تفاوت داشته باشد.

ابتدا مطمئن شوید کنسول به شبکه متصل است. اگر اتصال وای‌فای برقرار نشده یا کابل شبکه جداست، اول همان مشکل را برطرف کنید؛ واردکردن DNS جای اتصال به شبکه را نمی‌گیرد. سپس یک جفت آدرس معتبر از ارائه‌دهنده انتخابی خود آماده کنید. در این راهنما از آدرس‌های عمومی Cloudflare به‌عنوان نمونه استفاده می‌کنیم.

1. حالت فعلی را یادداشت کنید. مشخص کنید DNS کنسول خودکار است یا قبلاً به‌صورت دستی تنظیم شده است.
2. آدرس‌های قبلی را نگه دارید. اگر تنظیم دستی دارید، هر دو آدرس اصلی و فرعی را با ترتیب درست یادداشت کنید تا بتوانید آن‌ها را برگردانید.
3. فقط DNS را تغییر دهید. برای اجرای این روش نیازی به تغییر IP settings یا Alternate MAC address ندارید.

نتیجه مورد انتظار این است که دو آدرس جدید روی کنسول ثبت شوند، آزمون اتصال را اجرا کنید و سپس وضعیت بازی یا سرویس موردنظر را بسنجید. بهتر است پیش از شروع مشخص کنید دقیقاً کدام فعالیت مشکل دارد؛ مثلاً ورود به بازی، بازکردن فروشگاه یا اتصال به بخش آنلاین.

مرحله ۱: تنظیمات ایکس باکس را با دسته باز کنید

1. پنل Guide را باز کنید. دکمه Xbox در مرکز دسته را یک‌بار فشار دهید تا پنل راهنمای کنسول روی صفحه ظاهر شود. دکمه را نگه ندارید.
2. به بخش پروفایل و سیستم بروید. با دسته به زبانه Profile & system بروید و گزینه Settings را پیدا کنید.
3. وارد تنظیمات شوید. روی Settings دکمه A را بزنید. باید صفحه اصلی تنظیمات و دسته‌بندی‌هایی مانند General را ببینید.

این مسیر را می‌توانید از صفحه اصلی یا هنگام اجرای بازی باز کنید و لازم نیست از حساب خود خارج شوید. اگر به‌اشتباه گزینه دیگری را انتخاب کردید، با B یک صفحه عقب بروید و دوباره Settings را باز کنید. تا اینجا هیچ تنظیم شبکه‌ای تغییر نکرده است.

مرحله ۲: وارد تنظیمات پیشرفته شبکه شوید

1. General را انتخاب کنید. در صفحه اصلی Settings، وارد دسته‌بندی General شوید.
2. تنظیمات شبکه را باز کنید. گزینه Network settings را انتخاب کنید و A بزنید. این صفحه وضعیت اتصال و ابزارهای بررسی شبکه را در اختیار شما می‌گذارد.
3. به تنظیمات پیشرفته بروید. Advanced settings را باز کنید. در صفحه بعد باید اطلاعات شبکه و گزینه DNS settings را ببینید.

مسیر کامل تا اینجا Settings → General → Network settings → Advanced settings است. همین توالی در بخش Xbox از راهنمای رسمی اپیک برای تغییر DNS آمده است.

در صفحه پیشرفته ممکن است آدرس IP و گزینه‌های دیگری هم دیده شوند. آن‌ها را در وضعیت فعلی نگه دارید؛ تغییر هم‌زمان چند تنظیم، تشخیص علت مشکل احتمالی را دشوار می‌کند.

مرحله ۳: حالت DNS را از خودکار به دستی تغییر دهید

پیش از جایگزینی آدرس‌ها، تنظیم قبلی را ثبت کنید. واردکردن آدرس اشتباه ممکن است دسترسی کنسول به سرویس‌ها را مختل کند؛ روش بازگردانی در مرحله ششم آمده است.

1. DNS settings را باز کنید. در Advanced settings روی DNS settings بروید و A بزنید.
2. حالت دستی را انتخاب کنید. از میان Automatic و Manual، گزینه Manual را انتخاب و با A تأیید کنید.
3. صفحه ورود آدرس را بررسی کنید. اکنون باید صفحه ورود DNS اصلی یا Primary را ببینید. اگر هنوز فهرست دو حالت نمایش داده می‌شود، انتخاب Manual را کامل کنید.

Automatic یعنی کنسول تنظیم DNS را به‌صورت خودکار از شبکه دریافت می‌کند. Manual به شما اجازه می‌دهد آدرس‌های انتخابی را مستقیماً روی همین کنسول وارد کنید. این تغییر، تنظیم DNS گوشی، کامپیوتر یا دستگاه‌های دیگر متصل به مودم را عوض نمی‌کند.

ممکن است عنوان صفحه ورود آدرس شامل IPv4 باشد. آدرس‌های عددی مرحله بعد برای همین نوع ورودی هستند؛ آن‌ها را در بخش DNS وارد کنید، نه در قسمت آدرس IP کنسول.

مرحله ۴: آدرس‌های Primary و Secondary را وارد کنید

در مستندات رسمی Cloudflare برای کنسول‌ها، جفت آدرس زیر در بخش Xbox One معرفی شده است. می‌توانید برای دنبال‌کردن مراحل از این نمونه استفاده کنید؛ اگر سرویس دیگری انتخاب کرده‌اید، مقادیر را از راهنمای همان ارائه‌دهنده بردارید.

1. آدرس اصلی را وارد کنید. در صفحه Primary، مقدار 1.1.1.1 را با صفحه ورود کنسول بنویسید. با جهت‌های دسته میان بخش‌های ورودی حرکت کنید و مقدار نهایی را بررسی کنید.
2. ورود آدرس اول را تأیید کنید. پس از کامل‌شدن مقدار، گزینه تأیید یا ادامه همان صفحه را انتخاب کنید تا کنسول صفحه ورود آدرس فرعی را نشان دهد. صرف نوشتن آدرس اول، این مرحله را کامل نمی‌کند.
3. آدرس فرعی را بنویسید. در صفحه Secondary، مقدار 1.0.0.1 را وارد کنید. تفاوت صفر و یک را با جدول تطبیق دهید.
4. ورود آدرس دوم را کامل کنید. مقدار دوم را هم تأیید کنید تا از صفحه ورود آدرس خارج شوید و به صفحه بعد برسید.

اعداد را از چپ به راست بخوانید. اگر کنسول چهار قسمت جدا نشان می‌دهد، هر عدد را در قسمت خودش وارد کنید؛ برای آدرس فرعی، ترتیب اعداد یک، صفر، صفر و یک است. در این فیلدها نباید نام سایت، فاصله یا عبارت‌هایی مانند HTTPS بنویسید.

Primary و Secondary نام دو جایگاه تنظیم هستند. هر دو مقدار را مطابق راهنمای سرویس انتخابی وارد کنید تا تنظیم شما با جفت آدرس اعلام‌شده آن سرویس مطابقت داشته باشد.

قدم‌به‌قدم همراه شمامشاهده راهنمای رسمی DNS کنسول در Cloudflare

مرحله ۵: تنظیمات را ثبت و اتصال را آزمایش کنید

1. از ورود کامل آدرس‌ها مطمئن شوید. پس از تأیید مقدار دوم و رسیدن به صفحه تأیید یا اطلاعات شبکه، دکمه B را بزنید و برگردید. راهنمای Cloudflare نیز خروج با B را پس از تکمیل ورود توضیح می‌دهد.
2. مقادیر ثبت‌شده را بخوانید. در Advanced settings، اطلاعات DNS را بررسی کنید. اگر از نمونه این آموزش استفاده کرده‌اید، باید آدرس‌های 1.1.1.1 و 1.0.0.1 را ببینید.
3. آزمون شبکه را اجرا کنید. به Network settings برگردید و Test network connection را انتخاب کنید. تا پایان آزمون صبر کنید و نتیجه نمایش‌داده‌شده را بخوانید.
4. هدف اصلی را دوباره امتحان کنید. اگر آزمون موفق بود، بازی یا فروشگاهی را که با آن مشکل داشتید باز کنید و همان فعالیت قبلی را تکرار کنید.

آزمون شبکه و بررسی داخل بازی دو کار متفاوت انجام می‌دهند. اولی اتصال پایه کنسول را می‌سنجد؛ دومی نشان می‌دهد مشکل موردنظر شما برطرف شده است یا نه. موفقیت Test network connection به‌تنهایی ثابت نمی‌کند تمام سرورهای بازی در دسترس هستند.

اگر آزمون خطا داد، متن انگلیسی یا کد آن را یادداشت کنید. پیش از امتحان‌کردن چند DNS دیگر، آدرس‌های ثبت‌شده را دوباره بخوانید و سپس مراحل بازگردانی را انجام دهید. این ترتیب کمک می‌کند تغییر بعدی بر پایه نتیجه مشخص باشد.

مرحله ۶: در صورت نیاز به تنظیم قبلی برگردید

اگر پس از تغییر DNS اتصال قطع شد یا سرویس موردنظر بدتر کار کرد، ابتدا تنظیم قبلی را برگردانید. برای این کار نیازی به اینترنت فعال روی کنسول ندارید؛ مسیر تنظیمات از خود دستگاه باز می‌شود.

1. دوباره بخش DNS را باز کنید. از مسیر Settings → General → Network settings → Advanced settings → DNS settings بروید.
2. حالت قبلی را بازیابی کنید. اگر قبلاً DNS خودکار داشتید، Automatic را انتخاب کنید. اگر تنظیم قبلی دستی بود، Manual را باز کنید و همان دو آدرس یادداشت‌شده را دوباره وارد و تأیید کنید.
3. اتصال را دوباره بسنجید. با B به Network settings برگردید و Test network connection را اجرا کنید. سپس بازی یا سرویس موردنظر را امتحان کنید.

Automatic لزوماً آدرس‌های دستی قدیمی شما را برنمی‌گرداند؛ این گزینه دریافت خودکار DNS از شبکه را فعال می‌کند. بنابراین، اگر پیش از آموزش از سرویس دستی مشخصی استفاده می‌کردید، برای بازگشت دقیق باید آدرس‌های همان سرویس را وارد کنید.

برای لغو این تغییر، بازنشانی کارخانه‌ای کنسول لازم نیست. بازگردانی DNS از همین منو انجام می‌شود و نباید برای رفع یک اشتباه در آدرس، تنظیمات نامرتبط دستگاه را پاک کنید.

اگر پس از تغییر DNS اتصال برقرار نشد، چه کار کنیم؟

ابتدا مشخص کنید کل اتصال مشکل دارد یا فقط یک بازی باز نمی‌شود. پیام مربوط به شبکه، ورود حساب و سرور بازی می‌تواند علت متفاوتی داشته باشد. متن یا کد انگلیسی خطا را همان‌طور که روی صفحه دیده می‌شود نگه دارید تا هنگام پیگیری، خطای دیگری را با آن اشتباه نگیرید.

اگر چند دستگاه هم‌زمان مشکل دارند، بررسی را به ایکس باکس محدود نکنید. اتصال مودم به اینترنت یا اختلال سرویس مقصد هم می‌تواند باعث شکست آزمون شود. کارکردن یک وب‌سایت روی گوشی نیز به‌تنهایی ثابت نمی‌کند همه سرویس‌های موردنیاز بازی در دسترس‌اند.

پاک‌کردن Alternate MAC address بخشی از تغییر DNS نیست. برای امتحان یک آدرس جدید، سراغ آن نروید. اگر با بازگشت به تنظیم قبلی مشکل برطرف شد، همان نتیجه برای کنارگذاشتن تنظیم جدید کافی است؛ لازم نیست هم‌زمان بخش‌های دیگر شبکه را تغییر دهید.

DNS چه چیزی را تغییر می‌دهد و چطور اثر آن را بسنجیم؟

DNS نام دامنه سرویس‌ها را به آدرس‌های شبکه تبدیل می‌کند. استفاده از پاسخ‌دهنده‌ای دیگر ممکن است در بعضی شبکه‌ها مشکل پیدا کردن آدرس یک سرویس را برطرف کند، اما پهنای باند خط را افزایش نمی‌دهد و لزوماً مسیر ترافیک بازی را بهتر نمی‌کند. کاهش پینگ، افزایش سرعت دانلود یا رفع محدودیت دسترسی، نتیجه قطعی تغییر DNS نیست.

برای مقایسه، همان فعالیتی را تکرار کنید که پیش از تغییر ناموفق بود. اگر مشکل ورود به بازی داشتید، بازشدن فروشگاه معیار کافی نیست؛ ورود به همان بازی را بررسی کنید. نوع اتصال، مصرف اینترنت دستگاه‌های دیگر و زمان آزمایش را تا حد امکان مشابه نگه دارید تا مقایسه معنی‌دارتر باشد.

پینگ نمایش‌داده‌شده در آزمون شبکه کنسول لزوماً پینگ سرور بازی شما نیست. برای سنجش تجربه آنلاین، اطلاعات اتصال داخل همان بازی و وضعیت واقعی ورود و اجرای مسابقه کاربرد بیشتری دارد. سرعت دانلود نیز از شلوغی شبکه، سرور مقصد و مصرف هم‌زمان اینترنت تأثیر می‌گیرد.

تغییر DNS مالکیت بازی ایجاد نمی‌کند، جای اشتراک را نمی‌گیرد و ریجن حساب را عوض نمی‌کند. اگر پیام خطا درباره مجوز بازی یا اعتبار اشتراک است، باید همان موضوع را جداگانه پیگیری کنید. تنظیم درست DNS فقط یکی از بخش‌های اتصال شبکه است.

بررسی نهایی؛ چه زمانی DNS جدید را نگه داریم؟

زمانی تنظیم جدید را نگه دارید که درست ثبت شده باشد، اتصال پایه برقرار بماند و بازی یا سرویس موردنظر بدون مشکل تازه کار کند. برای اطمینان، این بررسی کوتاه را انجام دهید:

1. آدرس‌ها را تطبیق دهید. در Advanced settings مطمئن شوید مقادیر نمایش‌داده‌شده با جفت آدرس انتخابی یکسان‌اند.
2. نتیجه آزمون را بخوانید. Test network connection باید بدون گزارش مشکل اتصال تمام شود؛ در صورت خطا، بازگردانی و عیب‌یابی را انجام دهید.
3. فعالیت اصلی را تکرار کنید. ورود به بازی، بازکردن فروشگاه یا اتصال آنلاین را دقیقاً در همان بخشی بررسی کنید که قبلاً مشکل داشت.
4. راه بازگشت را نگه دارید. حالت قبلی یا آدرس‌های قدیمی را برای استفاده دوباره در دسترس داشته باشید.

اگر تفاوت مفیدی نمی‌بینید، بازگشت به تنظیم قبلی انتخاب معقولی است. نام «گیمینگ» یا وعده کاهش پینگ به‌تنهایی معیار انتخاب نیست؛ نتیجه روی اتصال و سرویس مورد استفاده شما اهمیت دارد. برای انجام این تغییر به خرید بازی، اشتراک یا ابزار جانبی نیاز ندارید.

پرسش‌های متداول تغییر DNS در ایکس باکس